Son güncelleme: 1 Kasım 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
| Satıcı | Serhat Öner (bireysel satıcı, “Puancım” adıyla) |
|---|---|
| Adres | Andiçen Mahallesi, Gölge Sokak 12/11, Sincan / Ankara |
| Telefon | 0312 276 75 93 |
| E-posta | [email protected] |
| Web sitesi | https://puancim.com |
| Ödeme aracısı | Shopier (ödeme ve dosya teslimi Shopier altyapısı üzerinden yapılır) |
2. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatları
| YKS 12 Haftalık Çalışma Planı | Dijital içerik, A4 PDF, 33 sayfa – 149 TL |
|---|---|
| KPSS GY-GK 16 Haftalık Çalışma Planı | Dijital içerik, A4 PDF, 43 sayfa – 249 TL |
| Sınav Paketi Pro | Dijital içerik, A4 PDF, 133 sayfa (YKS ve KPSS planlarının tamamını içerir) – 449 TL |
Ürünler, A4 boyutunda yazdırılabilir PDF formatında dijital çalışma planlarıdır. Dosyaların açılması için herhangi bir PDF okuyucu (telefon, tablet veya bilgisayar) yeterlidir; dosyalarda kopya koruma (DRM) gibi teknik koruma önlemi yoktur. Ayrıntılı içerik ilgili ürünün açıklamasında (Çalışma Planları sayfası ve Shopier ürün sayfası) yer alır. Puancım; ÖSYM, MEB veya herhangi bir kamu kurumuyla bağlantılı değildir, bu kurumların resmî ürünü değildir. Planlar, ÖSYM ve MEB tarafından kamuya açık olarak yayımlanan resmî sınav konu listeleri ve kılavuzlar esas alınarak hazırlanmıştır. Ürünler herhangi bir sınav sonucu vaat etmez.
Fiyatlar Türk lirasıdır. Geçerli satış bedeli, siparişin verildiği anda Shopier ödeme sayfasında gösterilen toplam tutardır. Kargo veya teslimat ücreti yoktur.
3. Ödeme
Ödeme, Shopier ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle peşin yapılır. Kart bilgileri Shopier ve anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Satıcı bu bilgileri görmez ve saklamaz.
4. Teslimat
Ödeme onayının ardından PDF dosyasının indirme bağlantısı, sipariş sırasında bildirilen e-posta adresine otomatik olarak gönderilir. 24 saat içinde ulaşmazsa Satıcıyla iletişime geçilmelidir. Ayrıntılar: Teslimat Koşulları.
5. Cayma hakkı
Ürünler elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallar olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bu bilgi, Yönetmeliğin 5/1-(h) ve 6/2-(a) hükümleri gereği alıcıya ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bildirilir; alıcı siparişi tamamlayarak bu bilgilendirmeyi okuduğunu teyit eder. Dosyanın ayıpsız teslim edildiğini ispat yükü satıcıdadır (md. 20/3). Dosyanın ulaşmaması, açılmaması, bozuk/eksik olması veya açıklamaya uymaması hâlinde dosya yeniden gönderilir; sorun giderilemezse bedel iade edilir. Ayrıntılar: İade ve Cayma Koşulları.
6. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Şikâyetler [email protected] veya 0312 276 75 93 üzerinden Satıcıya iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava öncesi arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Alıcı verileri (KVKK bilgilendirmesi)
Sipariş sırasında Shopier’e verdiğiniz ad-soyad, e-posta, telefon ve sipariş bilgileri; siparişin ifası, dosyanın teslimi, destek talepleriniz ve yasal yükümlülükler (ör. muhasebe ve tüketici mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri) amacıyla, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesindeki “sözleşmenin ifası” ve “hukuki yükümlülük” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ödeme ve kart bilgileri Shopier tarafından işlenir; Satıcı kart bilgilerinizi saklamaz. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.
8. Onay
Alıcı, ödemeyi tamamlamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.